Netthandel er på vei oppover, ettersom forbrukere fra hele verden stoler mer og mer på e-handelsplattformer og nettbutikker for å kjøpe alt fra kjæledyrtilbehør til boliginnredning.

Som et resultat av dette henter produsenter og forhandlere i økende grad hjelp fra direkte oppfyllelsessentre (DFC) for å flytte varene sine fra produksjonsgulvet til kundenes dørstokker så raskt – og sikkert – som mulig.Fordi en pakke på dørstokken til kunden din er den fysiske merkevareopplevelsen fra fortiden – det er førsteinntrykket av virksomheten din, og det er avgjørende at det er positivt.Spørsmålet er, er du klar til å øke for å møte den økende etterspørselen?

Som DFC er omdømmet ditt bare så godt som påliteligheten til hver eneste kasseforsegling som går ut døren.Faktisk avslørte en rapport fra DHL at 50 % av nettkundene ikke vil vurdere å bestille på nytt fra en e-forhandler hvis de mottar et skadet produkt.Og hvis disse kundene tar virksomheten andre steder på grunn av negative opplevelser, vil det ikke ta lang tid før kundene dine gjør det samme.Ikke la feil på pakkebånd være årsaken til en dårlig kundeopplevelse og tapt forretning.

En måte å trygt navigere i kundetilfredshet på er å finne en boksforseglingspartner som er like tilpasset den krevende naturen til forsyningskjeden for enkeltpakke og forventningene til sluttforbrukeren.Fra anbefalinger om tapetyper og påføringsmetoder til levering og service på emballasjeutstyr, den riktige kasseforseglingsløsningen vil ikke bare sikre at pakkelinjen din kjører så jevnt og effektivt som mulig, men at pakkene vil nå sine destinasjoner forseglet og intakt.

De fleste DFC-er opererer i en viss grad i betamodus – du er alltid på utkikk etter måter å øke effektiviteten på, noe som gir bedre fortjenestemarginer.Å oppgradere pakkeforseglingsløsningene er en viktig måte å gjøre det på.Her er egenskapene du bør se etter når du vurderer saksforseglingspartnere:

#1 Pålitelighet og konsistens

Høyt på listen er en forsikring om at pakkene vil nå sine endelige destinasjoner intakte.Det betyr at du trenger en kasseforseglingsløsning som er i stand til å klargjøre pakker for å tåle den strenge reisen med transportbånd, uenhetlig forsendelse, fraktoverføringshuber og menneskelig inngripen som de vil møte underveis.Som du vet, er en mislykket forsegling alt annet enn et lite problem – usikrede kartonger kan føre til tapte eller skadede produkter, åpne returer, kostbare tilbakeføringer og til slutt en negativ totalopplevelse for kunden.

#2 Erfaring og ekspertise

Ingen to forseglingssituasjoner er identiske, så vær forsiktig med løsninger som tilbyr én enkelt tilnærming for å møte dine behov.Se i stedet etter en partner som er godt kjent med den komplekse verdenen av pakkebåndtyper, tapeapplikatorer, automatiserte systemer og eventuelle fraktkrav som kan gjelde produktene du flytter.Det er også viktig å finne en partner som har ekspertisen til å lære opp personalet i beste praksis for forebyggende vedlikehold for å være sikker på at driftsavbrudd holdes på et minimum.I mange tilfeller vil denne hardt opptjente kunnskapen – som har blitt tilegnet gjennom mange års erfaring som leverandør av emballasjeløsninger – gi troverdighet til eventuelle anbefalinger de kan tilby.

#3 Merkevarebevissthet og innovasjon

Når kundene mottar og åpner pakkene sine, kan du trygt satse på at deres fokus er på produktet inni og virksomheten som produktet ble kjøpt fra.Med den rette forseglingspartneren ved din side, vil du være godt posisjonert for å tilby spennende nye måter å etterlate et varig inntrykk hos kundene dine.Merket emballasjetape, for eksempel, kan forvandle kartongforseglingen til en mulighet til å engasjere seg med kunden og til slutt forsterke merkevaren din samtidig som du sørger for at bestillingen kommer trygt frem.

Lære merpårhbopptape.com